TOPページに戻る
例1

利用中のお悩み

利用中にわからない、つまずくポイントを
まとめました。ご参考になさってください。

\ お困りの内容を選択してください /

急に接続できなくなった

A お持ちの端末ごとに下記の方法をお試しください。

iPhoneを使用している場合

A.プライベートWi-Fiアドレスをオフにしてください。
オフにしない場合、学内無線LANに接続することができません。

Windows11を使用している場合

A.プライバシー保護のため「ランダムなハードウェアアドレス」機能が「オン」になっている時があります。
「設定」→「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi」に移動して 「ランダムなハードウェアアドレス」を「オフ」に変更してから接続してみてください。

Androidや各種タブレットを使用してる場合

A.プライベートWi-Fiアドレスは「オフ」になっていますか?
AndroidもiPhoneと同様にプライベートWi-Fiアドレスを「オフ」にする必要があります。

機種を変更したらつながらなくなってしまった。

A 再度申請を行ってください。

機種を変更した際は、再度新しく購入した端末からの申請が必要になります。受付の申請手順書を参考に再度申請を行ってください。

プライベートWi-Fiアドレスをオフにする方法

iPhoneを使用している場合

iPhoneをご利用の方は、下記を参考にしてください。

その他の端末を使用している場合

その他端末をご利用の方は、メディアカウンター前で配布している[無線LAN申請マニュアル]を参考にしてください。

Macアドレスやハードウェアアドレスをオフにする方法

下記をご参照ください。

  • Androidをご利用の方は[無線LAN申請マニュアル for Android]の4~5ページ
  • Windowsをご利用の方は[無線LAN申請マニュアル for Windows11]の7ページ

ご不明点があった場合はメディアカウンターまでお越しください。